《研发项目管理最佳实践》
-问题导向，通过人、工具、方法论，实践，四个维度提升项目管理与沟通能力
-提升研发项目的成果交付力、保证项目成果的高质量
背景介绍Course background：
研发项目管理是一种并行系统工程，是一种企业组织、管理和运行的先进设计、制造模式，它从新产品研发项目的整体任务分解状况和进展状况来控制产品研发生命周期过程，提供项目的状态信息以便规划项目的优化路径。但是研发项目往往具有失败率高、成本高、风险大、研发流程体系不健全、研发管理欠缺等特点。为了规避研发项目管理存在的问题，我们必须找到研发项目管理的关键点和难点，进行相应的调整，以保证项目的进度，缩短产品研发周期、提高产品质量、降低产品成本。
课程首先对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述，与学员共同分析研发项目管理中存在的问题，基于流程的产品开发项目管理，重点培养学员的研发项目管理理念和实施能力，课程主要围绕项目目标制定、项目团队组建、项目经理培养、项目计划制定、项目计划控制、项目的流程化管理、项目评审管理、研发绩效管理、质量控制、成本管理及风险管理等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解和总结。
课程特点Course characteristics
- 涵盖先进的研发管理思想以及项目管理五大过程组和项目管理十大知识领域，实战化模拟演练运用，以实战模拟带动研发项目管理能力提供。
- 以研发项目经理的视角，基于国内企业典型研发管理环境，从产品开发全业务管理的系统角度，带来融合理论与实践、方法与指导、技术与管理、趋势与提升的收获，支持研发项目管理经理建立系统化的项目管理思维，更好的执行研发项目管理工作
- 课程内容系统化，涉及研发项目全过程管理，包括目标制定、组织团队、流程管理、评审管理、绩效管理，质量管理、成本管理和风险管理等.
四大收益Course benefits：
- 了解项目、项目管理的相关概念，掌握研发项目管理主要思想体系
- 掌握项目计划制定的方法、原则、工具，研发项目计划控制的方法
- 掌握研发项目管理的结构化流程体系以及流程管理和项目管理的关系
- 掌握研发项目风险管理方法，有效进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控
课程对象及时长Course object
- 企业CE0/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PM0（项目管理办公室）主任、质量部经理、研发骨干等。
- 课程标准时长2天，每天6/H
课程大纲Course outline：
开场： 破冰及项目实践演练团队组建 0.5H
第一模块：研发项目管理基本逻辑-理解项目管理价值是，建立正确的项目管理思维 0.5H
- 项目管理为什么重要
- 平衡项目的约束目标
- 项目管理的过程
- 项目十大知识体系
- 项目管理面临的重大挑战
- 是什么决定了项目的成功或失败
- 项目经理的能力模型
- 研发当中的商业思维
第二模块：研发项目启动阶段-开始决定结果，如何确保项目一开始在正确的轨道上 1.5H
- 理解项目立项的深层次价值
- 制定项目章程
- 力场分析法
- 研发项目实践演练
第三模块：研发项目计划阶段-让计划更有效让成果更可期，项目计划的方法与路径5H
- 规划项目整体计划的流程方法
- 收集干系人需求
- 定义项目范围边界
- 创建工作分解结构WBS
- 规划进度管理计划
- 项目的成本管理
- 识别项目风险及风险类型
- 风险评估（风险概率、风险影响、风险指数）
- 对项目风险进行系统分析
- 研发项目计划实践演练
第四模块：研发项目管理的执行与沟通协作-提升研发项目执行沟通协作软能力3.5H
- 项目执行当中的监控与纠偏
- 项目三控方法
- 三种计划种态的含义
- 管控颗粒度的确定
- 主动控制与被动控制
1、项目经理沟通协调能力
- 沟通的场景
- 对上沟通
- 对下沟通
- 对外沟通
- 横向沟通
2、项目经理沟通协调能力
- 如何达成管理的共识
- 高效沟通的好处
- 跨部门沟通的组成要素和要点
- 如何增强自己的影响力
3、跨部门沟通协作的要点
- 信任是沟通的基础
- 建立感情账户
- 知己知彼
- 同理心与换位思考
- 相互尊重和欣赏
- 避免告状式沟通
4、工作中的协调与内部冲突处理技巧
- 可能导致冲突的原因
- 明确利益与立场，需求与要求
- 以双赢思维解决冲突
- 面对他人过当行为的原则与方法
- 自我情绪管理
- 谈判的场景及方法论
第五模块：研发项目收尾阶段-有效收尾复盘反哺未来0.5H
- 结束阶段的工作及项目评价
- 项目成功和失败的经验教训总结
第六模块：作业布置及后续问题解答 0.5H
- 本期优秀作用小组评选激励
- 可进行理论考核（每人）
- 项目管理学习发展成功行动计划（每人）
- 项目管理计划作业预留（每人）
- 提供后续答疑（每人）